Refund policy

SATISFAIT OU REMBOURSÉ 14 JOURS – DROIT DE RÉTRACTATION

– Conformément à la législation en vigueur, vous avez un délai de 14 jours à partir de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation envers la société ANNABELLE ROPARS – AC CACHEMIRE, sans avoir à fournir de justification ni payer de pénalité.
– Si vous exercez votre droit de rétractation dans le délai mentionné, seul le prix des produits achetés seront remboursés ; les frais de retour restent à votre charge et les frais d'expéditions ne seront pas remboursés.
– Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets (y compris l’emballage, les accessoires, la notice, etc.), de manière à permettre leur revente comme des produits neufs. De plus, veuillez inclure une copie de la facture d’achat pour faciliter le traitement de votre retour.
– L’adresse de retour des produits est la suivante : Société ANNABELLE ROPARS – AC CACHEMIRE, 368 route de Varennes, 21200 Beaune.

REMBOURSEMENTS

Les remboursements ne seront effectués qu’après validation de ces étapes :
– Signalement du retour par e-mail avec la justification du retour dans les 15 jours suivant la réception de la commande.
– Acceptation du retour par la société ANNABELLE ROPARS – AC CACHEMIRE.
– Réception du retour par la société ANNABELLE ROPARS – AC CACHEMIRE.
– Le remboursement sera effectué par crédit sur votre carte bancaire ou sur votre compte Paypal, au plus tard dans les 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits.
– Veuillez noter que les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.